Informações Técnicas

Garantias

Um caixilho é determinado pela qualidade do material utilizado nele (Perfil, Vidro e Ferragem), assim como, pelo seu fabricante.  Na compra de uma janela ou porta, a Cidade PVC garante a qualidade dos seus produtos e assegura uma assistência pós-venda a cada cliente. O acionamento das garantias (devidamente contextualizadas) é feita a pedido do cliente, e a Cidade PVC procederá gratuitamente nas intervenções necessárias para eliminar os defeitos ou danos identificados.  A duração das garantias poderá ser ajustada em função da tipologia da obra e do local de instalação.

Nota: As Garantias não são válidas e não poderão ser acionadas em situações consequentes de:

· Quebra de vidros por choque térmico
· Arrombamento
· Assalto
· Violência
· Desordem pública e/ou privada
· Eventos de força maior
· Negligência e/ou falta de cuidado
· Falta de manutenção preconizada
· Utilização abusiva dos sistemas por parte do Cliente e/ou de terceiros (independentemente da causa oriunda desses comportamentos)